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FAQ
Nos réponses à vos questions
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Puis-je obtenir plusieurs accès pour mes collaborateurs sur mon interface ?
Oui, nous pouvons ouvrir autant d’accès que vous le souhaitez sur votre interface avec des droits d’accès différents.
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Puis-je avoir accès à toutes les sociétés de mon groupe ?
Oui, votre identifiant unique vous permet de vous connecter à l’interface et d’y retrouver l’ensemble de vos structures.
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Puis-je avoir accès à mon historique de bulletins?
Dans votre espace client, vous avez accès à la totalité des bulletins de paie créés ainsi que vos états de paie
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Puis-je avoir des états de synthèse pour piloter la gestion de mon personnel?
De multiples états existent dans la solution, mais nous pouvons également créer des états personnalisés selon vos besoins.
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Puis-je transmettre les bulletins de paie rapidement à mes salariés?
Grâce à notre solution de coffre-fort sécurisé, vous pouvez en 1 clic déposer la totalité des bulletins sur l’espace personnalisé de chacun de vos salariés.
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Puis-je classer mes documents du personnel dans une interface?
L’option GED vous donne l’accès dans votre Espace Client à une arborescence de classement de vos documents : contrats de travail, attestations maladie, documents mutuelle, courriers…
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Puis-je avoir un interlocuteur si j'ai une question ou un problème?
Chez MON POL’PAIE, chaque client est géré par une équipe et un gestionnaire de paie dont les coordonnées vous seront transmises et qui restera joignable pour vous assister et vous accompagner.
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Puis-je être accompagné pour découvrir mon espace client?
Que vous choisissiez l’offre « assistée » ou « externalisée », vous bénéficiez à l’ouverture de l’Espace Client d’un accompagnement en direct avec un gestionnaire de paie qui vous dirigera dans l’interface.
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